Un interlocuteur qui te répond.

90 secondes pour être limpide

Tu croises dans un ascenseur un investisseur que tu cherchais à rencontrer. Il te donne quelques secondes. Il déteste le flou et coupe court dès qu’il ne comprend pas ce que tu veux.

Ton objectif : Décrocher un vrai rendez-vous, dans les quelques secondes qu’il t’accorde.

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L’essentiel, ou rien

Une responsable enchaîne les réunions. Elle t’accorde deux minutes entre deux portes. Dès que tu te perds dans le contexte, elle regarde son téléphone.

Ton objectif : Obtenir sa décision dans le temps qu’elle t’accorde — deux minutes, pas plus.

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Écouter avant de convaincre

Une collègue s’est sentie court-circuitée sur un projet commun. Elle est sur la défensive. Tant qu’elle ne se sent pas entendue, elle bloque toute proposition.

Ton objectif : La ramener dans le projet commun, alors qu’elle est sur la défensive.

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Trouver le vrai sujet

Un client revient sans cesse sur le prix. Quelque chose d’autre le retient — mais il ne le dira pas de lui-même.

Ton objectif : Débloquer l’accord, alors qu’il bute sur le prix.

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Chaque affirmation, sa preuve

Un expert du domaine écoute ta démonstration. Il ne laisse passer aucune affirmation sans demander sur quoi elle repose.

Ton objectif : Tenir ta démonstration face à quelqu’un qui conteste chaque affirmation.

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Capter, puis embarquer

En fin de journée, ton auditeur est fatigué, à moitié sur son téléphone. Il ne t’accordera son attention que si tu la mérites — et un ordre le ferait décrocher.

Ton objectif : Capter son attention et l’embarquer, alors qu’il ne t’écoute qu’à moitié.

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Objections franches, décision au bout

Tu défends un budget devant un directeur financier. Il objecte sans ménagement sur le coût et le risque. Il peut dire oui — si tu réponds à ses objections et demandes clairement.

Ton objectif : Obtenir son oui : tenir face à ses objections et le mener à une décision.

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